Politique de confidentialité

1. Introduction

Le Domaine Porta (ci-après «nous», «notre», «nos») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, dans quel but, sur quelle base juridique, et quels sont vos droits.

Nos pratiques sont conformes à la loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1) et à son ordonnance (OLPD, RS 235.11), en vigueur depuis le 1er septembre 2023.

2. Responsable du traitement

Domaine Porta
Corinne et Jean-Daniel Porta
Chemin des Daillettes 11
1091 Aran, Canton de Vaud, Suisse
info@vins-porta.ch

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

3. Données collectées et finalités du traitement

Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre prénom, nom, adresse e-mail et le contenu de votre message. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et communiquer avec vous. Le fondement juridique est notre intérêt légitime à traiter les demandes de contact qui nous sont adressées (art. 31 LPD).

Commandes en ligne

Lors de la passation d'une commande, nous collectons les données nécessaires à son exécution : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone et historique des commandes. Les données de paiement sont traitées directement et de manière sécurisée par notre prestataire de paiement — nous ne conservons pas les numéros de carte bancaire. Le fondement juridique est l'exécution du contrat (art. 31 al. 2 let. a LPD) et le respect d'obligations légales (comptabilité, art. 958f CO).

Journaux du serveur

Notre hébergeur collecte automatiquement certaines données techniques lors de chaque visite : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de la connexion. Ces données sont utilisées à des fins de sécurité et de maintenance technique. Le fondement juridique est notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

4. Durée de conservation

• Formulaire de contact : les messages sont conservés 12 mois à compter de la dernière interaction, puis supprimés.
• Commandes : les données de commande sont conservées 10 ans conformément à l'obligation légale de conservation des pièces comptables (CO, art. 958f).
• Journaux du serveur : conservés 30 jours par l'hébergeur, puis effacés automatiquement.

5. Destinataires et transferts hors de Suisse

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Les services suivants sont susceptibles de traiter certaines de vos données techniques dans le cadre normal de leur utilisation :

Google LLC (États-Unis)

Ce site utilise Google Fonts pour l'affichage des polices de caractères, et Google Maps pour la carte interactive sur la page Contact. Lors du chargement de ces ressources, votre adresse IP est transmise aux serveurs de Google LLC, basés aux États-Unis. Google LLC adhère au Swiss-US Data Privacy Framework (Swiss-US DPF), reconnu par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) comme offrant un niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis.

Infomaniak Network SA (Suisse)

Ce site est hébergé par Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse. Infomaniak conserve les journaux du serveur et les données du site dans le cadre de la prestation d'hébergement. Les serveurs d'Infomaniak sont situés en Suisse — aucun transfert de données hors de Suisse n'est effectué par l'hébergeur.

6. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.
• Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert à un autre responsable.
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, pour des motifs tenant à votre situation particulière.
• Droit à la limitation — demander la restriction du traitement dans les cas prévus par la LPD.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à : info@vins-porta.ch. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours.

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la LPD, vous avez le droit de saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies fonctionnels, strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ni analytique n'est déposé sur votre appareil. Votre consentement n'est pas requis pour ces cookies, conformément à la LPD et aux directives du PFPDT.

• Cookie de panier (WooCommerce) — mémorise le contenu de votre panier durant votre session d'achat. Supprimé à la fermeture du navigateur ou après expiration de la session.
• Cookie de session (WordPress) — maintient votre connexion au compte client durant la navigation. Nécessaire au processus d'achat.
• Cookie de sécurité CSRF (Contact Form 7) — protège le formulaire de contact contre les soumissions automatisées frauduleuses (CSRF). Session uniquement.

8. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

En cas de modifications substantielles affectant vos droits, nous vous en informerons par tout moyen approprié.